FAQ
Prodotti
D: Che tipo di opere vendi?
R: Offro quadri, stampe artistiche e collage originali, sia in edizione limitata.
D: I quadri sono incorniciati?
R: Alcuni prodotti includono la cornice, mentre altri no.
Troverai tutte le opzioni disponibili nella scheda prodotto.
D: Posso ordinare una stampa in una dimensione diversa?
R: Le stampe sono selezionate e pensate per la dimensione proposta, non è possibile richiederle in altre dimensioni se non specificato all'interno dell'arricolo.
D: Vendete anche opere personalizzate su richiesta?
R: Sì, realizziamo anche opere su commissione. Inviaci le tue idee o immagini di riferimento e ti guideremo nella creazione di un’opera unica.
Ordini e Spedizione
D: In quanto tempo riceverò il mio ordine?
R: La spedizione avviene generalmente entro 3-5 giorni lavorativi. Per le opere personalizzate i tempi possono essere più lunghi, ma ti terremo sempre aggiornato.
D: Spedite anche all'estero?
R: Sì, spediamo in tutta Europa e in molti altri Paesi. I costi di spedizione verranno calcolati al checkout.
D: Il mio ordine è arrivato danneggiato, cosa posso fare?
R: Ci dispiace molto! Contattaci entro 48 ore dall'arrivo con foto del danno e ti contatteremo subito.
Pagamenti e Sicurezza
D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Accettiamo carte di credito, PayPal, bonifico bancario e altre modalità sicure. I tuoi dati sono sempre protetti.
D: Il pagamento online è sicuro?
R: Assolutamente sì. Utilizziamo protocolli crittografati e piattaforme certificate per garantire la massima sicurezza.
Resi e Rimborsi
D: Posso restituire un’opera se non sono soddisfatto?
R: Certo. Hai 14 giorni di tempo per restituire un prodotto non personalizzato, purché sia in perfette condizioni. Contattaci per avviare la procedura.
D: Posso restituire un'opera personalizzata?
R: Purtroppo no. Le opere su misura non sono restituibili, salvo difetti o danni alla consegna.
Supporto e Contatti
D: Posso parlare con qualcuno per un consiglio prima di acquistare?
R: Certamente! Scrivici via email o usa la chat sul sito: saremo felici di aiutarti a scegliere l'opera perfetta.
D: Avete un negozio fisico?
R: si, si trova presso Studio Picsilli, in via Giovagnoli n. 11 Roma
POLITICA RESI
Questa è la sezione per la politica di reso, lo spazio ideale per far sapere ai tuoi clienti cosa fare se cambiano idea sul prodotto o non ne sono soddisfatti. Una politica di reso o sostituzione chiara è un ottimo modo per rassicurarli, conquistare la loro fiducia e aiutarli ad acquistare in sicurezza e senza preoccupazioni.
Questo è il secondo paragrafo della politica di sostituzione e reso. Puoi aggiungere il testo e modificare in modo semplice: basta cliccare su Modifica testo o cliccare due volte qui per aggiungere dettagli sulla politica e cambiare il carattere. È lo spazio ideale per raccontare una storia e farti conoscere.
METODI DI PAGAMENTO
- Carte di credito/debito
- PAYPAL
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